Coach Tracker ("Coach Tracker" uygulaması, geliştirici: Coach Tracker) hesabınızı ve ilişkili tüm verilerinizi dilediğiniz zaman silebilirsiniz. Bu sayfa, hesabınızı silme yöntemlerini ve silinen/silinme süresi bakımından hangi verilerin etkilendiğini açıklar.

1. Uygulama İçinden Hesap Silme

Hesabınızı doğrudan uygulama üzerinden, birkaç adımda kalıcı olarak silebilirsiniz (bu işlem yönetici/admin yetkisi gerektirir):

Coach Tracker uygulamasında hesabınıza giriş yapın.
Hesap Ayarları bölümüne gidin.
Hesabı Sil sekmesini açın.
Onay için stüdyo adınızı yazın ve "Hesabı Kalıcı Olarak Sil" düğmesine dokunun.

Onayladığınızda hesabınız hemen kapatılır ve oturumunuz sonlandırılır.

2. E-posta ile Silme Talebi

Uygulamaya erişemiyorsanız veya silme işlemini talep etmek istiyorsanız, hesabınızla ilişkili e-posta adresinden iletisim@coachtracker.app adresine "Hesap Silme Talebi" konulu bir e-posta gönderebilirsiniz. Kimliğinizi doğruladıktan sonra talebiniz en kısa sürede işleme alınır.

3. Silinen Veriler

Hesabınız silindiğinde aşağıdaki veriler kaldırılır:

Stüdyo/hesap bilgileriniz ve kullanıcı hesaplarınız
Üye/danışan kayıtları ve iletişim bilgileri
Ölçüm verileri ve üye notları/dosya ekleri
Seans, paket ve ödeme kayıtları
Raporlar ve uygulama içinde ürettiğiniz diğer veriler

4. Silme Süresi ve İstisnalar

Hesabınız anında devre dışı bırakılır ve verilerinize erişim durdurulur.
Tüm veriler en fazla 30 gün içinde sunucularımızdan kalıcı olarak silinir.
Yasal yükümlülükler gereği saklanması zorunlu olan sınırlı kayıtlar (ör. fatura/muhasebe kayıtları), yalnızca ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca ve sadece bu amaçla saklanabilir; bu süre sonunda silinir veya anonim hale getirilir.

5. Uygulama Mağazası Abonelikleri

Hesabınızı silmek, Apple App Store veya Google Play üzerinden başlatılmış aktif bir aboneliği otomatik olarak iptal etmez. Bu tür abonelikleri ilgili mağazanın abonelik ayarlarından ayrıca iptal etmeniz gerekir. Abonelik iptali ve iade için İade ve İptal Politikası'na bakabilirsiniz.

6. İletişim

Hesap ve veri silme ile ilgili sorularınız için iletisim@coachtracker.app adresinden bize ulaşabilirsiniz. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılar için Gizlilik Politikası'nı inceleyebilirsiniz.